Исеев В.

Это сладкое слово - дискаунт…

Почему распространенная во всем мире практика системного снижения цен на турпутевки у нас не находит применения?

Широкий ассортимент дешевых семейных путевок с использованием чартерных авиарейсов, а также большой выбор «горящих» путевок, нередко реализуемых за треть их реальной рыночной цены, - один из обязательных элементов турбизнеса в большинстве государств. Безусловным лидером на постсоветском пространстве в области туристического дискаунта является Россия: с началом сезона летних отпусков компании разворачивают настоящее сражение за кошелек туриста. И главный аргумент в этом состязании - скидки на туры. Существует ли система дискаунтных продаж в туристическом секторе нашей страны? Могут ли граждане Азербайджана с невысокими доходами побывать на популярных курортах за рубежом или хотя бы воспользоваться системой сезонных скидок на внутреннем рынке? И если нет, то почему? Попробуем разобраться.
Самые распространенные формы скидок в туристическом секторе большинства стран мира - семейные туры или групповые поездки. Отдельную группу составляют скидки в межсезонье и «горящие» путевки. Две первые категории у нас крайне редки, предложение «горящих» туров встречается чуть чаще, что же касается дискаунта на межсезонье, то с таким продуктом на рынке позиционируются лишь несколько турагентств, специализирующихся на внутреннем отдыхе.
За «горящей» путевкой нужно охотиться
К отличительным чертам азербайджанского рынка можно отнести и тот факт, что туристический дискаунт в летнюю пору отпусков носит эпизодический, а не системный характер, как в той же России. «Пик наплыва азербайджанских туристов на самые популярные и относительно недорогие турецкие курорты - Анталью и Бодрум начинается с середины июля по август, и в этот период не то что дискаунтную путевку, обычный билет на самолет не достанешь», - говорит менеджер туристической компании AB Travel Эрвин Агаев.
В пик сезона цена обычной путевки на турецкие курорты не бывает ниже 600-750 манатов. Относительно спокойно только с конца мая до начала июля, когда случаются «окна», то есть незначительное удешевление путевок на некоторые направления. В частности, небольшие скидки на проживание предоставляют турецкие отели, расположенные в приморской зоне. Впрочем, в рамках так называемых групповых тарифов, если путевки приобретает коллектив не менее 12-15 человек, возможно снижение на 30-40%. Однако далеко не всегда эти выгодные предложения турецких отелей доходят до местных туроператоров, чаще их перехватывают более расторопные коллеги из других стран СНГ, где туристический рынок куда более развит.
Впрочем, ищущие дешевизны азербайджанские туристы все же имеют шанс перехватить «горящие» путевки. Но в отличие от той же Москвы, где существует целая сеть турагентств и интернет-служб, в течение всего года занятых перепродажей возвращенных клиентами путевок выбор наших граждан крайне ограничен. «На «горящую» путевку можно напороться случайно, но лучше заняться системными поисками, активизировав свои усилия еще в конце весны, - считает Э.Агаев. - При этом придется постоянно держать «под колпаком» одного или даже нескольких туроператоров - так как «горящая» путевка может «улететь» в одно мгновенье».
Скидок на Египет не предвидится
По степени популярности морские курорты Египта немногим уступают турецкому направлению. Степень комфорта и обслуживания в этих странах также сравнима. Однако если еще пару лет назад поездка в страну пирамид обходилась туристу дешевле анатолийских курортов, то сегодня туры в Египет в пик сезона начинаются от 800 манатов. С чем же это связано? «Раньше скидки азербайджанским туристам предоставлял крупный египетский туроператор, организующий постоянные чартерные рейсы. Однако теперь эта компания не работает в нашей стране, потому-то цены на поездки в Египет опять поползли вверх», - объясняет менеджер компании IF Travel Тофик Гаджиев. Не исключено, что после подписания недавних межправительственных соглашений, в том числе и в этой сфере, сотрудничество египетских туроператоров с азербайджанскими агентствами возобновится, однако в этом сезоне про дискаунт стоит забыть, утверждают представители большинства туркомпаний.
«Любителям отдохнуть подешевле может быть предложено западное направление - недельная поездка в Латвию, на знаменитый юрмальский курорт», - говорит Тофик Гаджиев. Стоимость семидневного тура, реализуемого IF Travel, обойдется клиентам в 300-400 манатов. Сравнительно низкой стоимости поездки удается добиться за счет снижения цен на авиаперевозки - и это результат стратегии латвийского туроператора.
Летом и зимой по цене одной
Еще более огорчительна ситуация на рынке местного туризма: подавляющее большинство азербайджанских домов отдыха, турбаз и санаториев никогда не практикуют дискаунт в летний период и крайне неохотно идут на снижение цен в межсезонье. «Подобное положение связано с тем, что объекты в самых посещаемых туристами зонах - Шеки, Набрани, Губа-Гусаре, как правило, функционируют три летних месяца, и при благоприятной погоде месяц - в бархатный сезон, - поясняет Т.Гаджиев. - За это короткое время владельцы объектов пытаются окупить все расходы на содержание инфраструктуры и персонала, получить хоть какую-то прибыль, и потому рассчитывать на ценовые поблажки не приходится».
Конечно, разумней, на первый взгляд, было бы введение системы гибких скидок в длительный период межсезонья, что увеличило бы насыщаемость объектов. Однако хозяева пансионатов и турбаз не верят в готовность наших граждан в массовом порядке отдыхать в холодные месяцы в горах, лесах или на побережье. А содержать из-за нескольких туристов внушительный персонал, обслуживать огромную территорию с многочисленными объектами и оборудованием попросту нерентабельно. Поэтому многие турбазы на зиму закрываются, а те, которые все же рискуют работать, даже не думают о снижении цен.
Впрочем, бывают и исключения: так, в период межсезонья туроператор Lion Travel предоставляет путевки по заниженному так называемому «семейному» тарифу в одну из зон отдыха в Загатальском районе. Недельное проживание в небольших, но комфортабельных коттеджах в горной местности обойдется примерно в 150 манатов. Однако обязательное условие - отдыхающие должны прибывать группами не менее пяти человек.
Весьма привлекательны и условия, предлагаемые «Евраазиатуром»: всего в 170 манатов на человека обойдется недельное проживание на высокогорной базе отдыха, расположенной неподалеку от Гусара. Правда, питаться туристу придется за свой счет - как правило, в стоимость путевки входит только завтрак.
Вся надежда - на чартерные рейсы
«Высокие цены на авиаперевозки в Азербайджане - основная проблема дороговизны путевок на зарубежных направлениях», - убежден менеджер компании AB Travel Эрвин Агаев. Главной составляющей дискаунтных путевок является низкая цена авиабилетов, а она достигается за счет договоренностей между туроператором и авиакомпанией. Последняя организует прямые чартерные перевозки, скажем, из Москвы на какой-либо курорт и обеспечивает скидки за счет полной загрузки рейса и занижения уровня полетного сервиса. Такой подход с успехом апробирован в России, где стоимость недельной поездки на те же курорты Антальи за счет дешевых билетов на чартерных линиях может обойтись россиянину почти в два раза дешевле, чем азербайджанскому туристу. Этим, кстати говоря, пользуются некоторые наши сограждане, приобретающие дискаунтные туры в Москве. Парадоксально, но до последнего времени такой метод (даже с расходами на билеты Баку - Москва) был более выгоден, нежели покупка путевки в Азербайджане.
Увы, у азербайджанских туроператоров пока нет никаких конкурентных преимуществ в этой сфере, так как сегодня в нашей стране нет ни одного (!) международного чартерного рейса. «Даже система скидок, предоставляемых турецкими отелями нашим туристам, вряд ли заметно повлияет на стоимость путевки. В лучшем случае удастся сэкономить сумму порядка 100 манатов», - говорит заместитель турагентства Lion Travel Ариф Мамедов.
В свою очередь авиакомпании объясняют свою неготовность организовать чартерные вылеты из Баку незначительностью туристического потока в направлении того или иного курорта. Напротив, огромное число российских туристов, отправляющихся каждое лето на различные курорты, делают оправданными и рентабельными расходы авиакомпаний, идущих на сознательное понижение своих тарифов. А поскольку масштабы наших турпотоков несопоставимы, надежды на чартер у нас могут быть связаны лишь с ростом доходов населения и увеличением числа желающих отправиться на отдых за рубеж.

Азербайджанские Известия.- 2007.- 12 мая.- С. 2.