Радмило ЛУКИЧ, бизнес-тренер: «Соревноваться нужно только с самим собой»

В Баку по приглашению компании Succesful Strategies недавно побывал известный специалист по продажам Радмило ЛУКИЧ. Будучи успешным руководителем, он легко делится накопленным опытом. А это — опыт менеджера, который сам продавал, прошел путь от sales-менеджера до директора по странам Восточной Европы, от лучшего продавца года до руководства всеми продажами. Именно об этом и многом другом он рассказал в интервью 1new.az.

— Господин Лукич, какие у вас впечатления от тренинга? Как вы себя обычно чувствуете после таких выступлений?

— В Азербайджане я выступаю впервые, и, естественно, меня волнует вопрос формы подачи материала, смогу ли я донести до данной аудитории свою мысль, какова будет обратная связь и т.д. Но мне кажется, что все прошло хорошо. Лично я доволен. Каждая поездка для меня познавательна. И, кроме того, Баку мне близок с точки зрения ценностей, мировосприятия людей, чему я очень рад. Сейчас я испытываю чувство удовлетворения. После таких выступлений хорошо восстанавливаю силы во время сна.

— Часто ездите с лекциями?

— Не считал, но думаю, в году 150 дней точно бываю в разъездах. В этом месяце, например, я успел побывать в Ростове, Питере, Перми. Я радуюсь не как все — только раз в году, когда уезжаю в отпуск, а каждый раз, когда еду с тренингами в новую страну, город.

— Вам удается совмещать собственный бизнес с тренинговой деятельностью?

— Пока удается (улыбается). Тренинги я веду уже 11 лет с момента основания собственной компании. Первые шесть лет я работал один. Сейчас у меня работают люди, на которых я могу положиться и спокойно уехать. Я владею двумя компаниями: Pinta Lab LTD и «Лаборатория Радмило Лукича».

— В прошлом вы — научный работник. Что подтолкнуло вас к смене сферы деятельности?

— Я горжусь своим базовым образованием, которое дало мне возможность быть успешным в ряде профессий. По специальности я инженер-электрик. Работа нравилась. А почему ушел? Женился, родился первый сын… Меня не привлекала перспектива, что лет через 10 я вынужден буду сказать сыну, что мы бедно живем, но зато папа делает то, что ему нравится. Я чувствовал ответственность за жену, ребенка и семью в целом. И освоил новую профессию, за которую мне хорошо платили. Благодаря своей нынешней работе я побывал во многих странах, повидал столько людей. Что может быть лучше этого? Я радуюсь всему новому. Бог меня любит и ведет через дороги, которые не всегда, может, прямолинейны, но я знаю точно — он знает, что делает (улыбается).

— И как сложилась ваша жизнь после того, как вы попрощались с наукой?

— Сначала я работал в консалтинге, потом в торговле. Далее была компания Oracle. В то время в год я зарабатывал столько, сколько сейчас в месяц. Но я считаю, что с точки зрения бизнеса у меня большой потенциал, и эти цифры смешны. Я знаю, что могу больше. Деньги мне интересны как виза, мера востребованности. Я конченный трудоголик, и это меня полностью характеризует.

— Вас называют одним из известных тренеров по продажам. А что вы сами могли бы сказать о себе?

— На самом деле я лучший тренер по управлению отдела продаж и работе с клиентами. По этой теме я точно номер один (улыбается). Если увижу человека, который знает больше меня, то буду только рад научиться у него чему-то новому. Один знакомый тренер сказал, что хотел написать книгу о продажах, но, прочитав мою, передумал (смеется). Очень уважаю коллег. Говоря о том, что я лучший, я имею в виду профиль, на котором специализируюсь. Я не отметил розничные продажи, сетевой маркетинг. Я говорю о длительном процессе сделки и продажи услуг. Я как игрок силен в этих сферах. Но знаете, я получаю большое удовольствие, будучи в роли слушателя. Если бы вы проверили 2500 тренинг-дней, то понимали бы, какое напряжение есть в этой профессии.

— А какие практические советы вы можете дать начинающим предпринимателям?

— Первое: открывай бизнес тогда, когда знаешь принципы достижения успеха в бизнесе. Не открывай бизнес из-за денег. Второе: бизнес надо открыть, когда тебе есть что сказать рынку. В своей книге «Начиная свой бизнес» я подробно рассказываю об этом. Но мне еще есть что сказать. Хочу написать несколько небольших книг.

— Можете сформулировать три ключевых навыка или черты, которыми в вашем понимании обладает любой успешный человек?

— Больше хотят добиться успеха, чем избежать боли, 20% времени обсуждают проблемы, а оставшиеся 80 — варианты решений и не останавливаются на первой неудаче…

— Каким образом построен ваш собственный день? Какие правила тайм-менеджмента используете?

— Встаю в 6 утра. Будит меня мой пес, и он хорошо знает, когда это нужно сделать. Далее люблю посмотреть обзор новостей по Euronews. Встречи могут начинаться с 8 часов, если их нет, то на работе чаще всего читаю, пишу, планирую, слушаю музыку и курю кубинские сигары. В основном из тайм-менеджмента использую делегирование — стараюсь не заниматься тем, что меня не заслуживает.

— Какой бы совет вы дали руководителю, достигшему больших высот, и студенту, который думает о большой карьере?

— Твой рост и величина зависят от того, каким метром ты себя измеряешь. Надо быть голодным всю жизнь. Вокруг столько всего интересного... Первому я бы посоветовал никогда не останавливаться, и если кто-то ему помог в достижении цели, то лучший способ вернуть долг, помочь другим. А студентам надо помнить, что бедность — это состояние духа, а не кармана. Надо поставить высокую планку, ценить себя высоко и через труд и веру к этому подниматься. И здесь не нужны вещдоки. Человеку приносит удовольствие сам процесс, нежели результат. Не дай бог, если сейчас они будут плакаться, почему нет денег, а в старости — куда ушла молодость. Пусть радуются всему тому, что у них есть, сейчас.

— Оглядываясь в прошлое, каких ошибок вы постарались бы избежать?

— Больше всего жалею о том, что у меня так мало детей. Хотел бы не менее пяти. Я думаю, что детей должно быть много и не от одной женщины (смеется). Дети — это благо, ничто с этим не сравнится. Хотел бы посоветовать молодежи, чтобы не боялись того, что дети отнимут у них молодость. Я много ошибался в жизни, но именно это не дает мне покоя до сих пор.

— Не сложно выстраивать отношения с людьми, оставаясь при этом самим собой?

— Сложно, но не стоит прилагать огромных усилий, чтобы выстроить интимные отношения с планетой. Есть узкий круг людей, которые должны быть тебе интересны: родные тебе люди, с которым ты должен добиться взаимопонимания, и люди, которые близки тебе по духу.

— Какие события в своей жизни считаете важными?

— Кризис! Это время, когда ты проявляешь свой характер. Ты показываешь, чего ты стоишь, какой вес можешь поднять. Это касается любого кризиса, будь то в семейных отношениях или экономический.

— Удалось ли осуществить свои мечты?

— Мне повезло, что мне нравится дорога, по которой я иду. Я езжу на той машине, которую хотел купить. Я добился того, что относительно часто могу бывать в хорошем окружении. Хотел быть хорошей опорой для своей семьи, и я ею стал. Но это не конец. Я еще не написал свою лучшую книгу…

— Какой вы видите свою дальнейшую жизнь?

— В ближайшие пять лет хочу что-то поменять, но не кардинально. А после 60 буду три месяца в году проводить на Кипре, столько же или даже больше у себя на родине — в Македонии. У меня мама — македонка, папа — серб. Остальное время хочу путешествовать. Обязательно поеду на Кубу. Хочу купить самолет, чтобы ездить на отдых со своей собакой.

— Как достичь успеха в жизни?

— Я верил в успех даже тогда, когда на то не было никаких оснований. Верил в то, что я избранный и должен добиться своих целей. И меня не остановило то, что никто не разделял моей уверенности. В свое время моя супруга поверила в меня и вышла замуж. Если ты не понимаешь, что делать, не стоит сразу сдаваться. Четко реши, что тебе надо, а понимание потом придет. Надо помнить, что сначала идет идея, потом энергия, а далее материя. Дело не в ресурсах, они есть в окружающих вещах.

— И, напоследок, формула вашего успеха, господин Лукич.

— Если речь идет об успешности моей компании, то все дело в команде. Твоя компания в течение несколько лет может менять свое направление, стратегию, рынки и продукты. Но самое главное, чтобы были люди, которые готовы вместе с тобой расти и меняться. Если бог хочет подарить тебе что-то интересное, это не может лежать на поверхности. Моя аллегория: если ты идешь и не видишь свет, думая, что это тупик, и возвращаешься обратно, то все пропало, а если ты не видишь свет и уверен, что впереди просто поворот, за которым обязательно будет свет, то тогда ты на правильном пути.

На самом деле формула успеха проста — найди то, что тебя заводит, умножь это на время, энергию и страсть. На выходе получишь то, что хотел. Соревноваться нужно только с самим собой. Между успехом и человеком стоит сам человек.

Азербайджанские известия. - 2012. - 7 января. – С. 1-2.