Николя ВИАЛИС, экономист (Швейцария): «Private Banking — современный и профессиональный подход к управлению частным капиталом»

Агентство 1news.az взяло интервью у преподавателя Женевского высшего института по подготовке кадров для банковской сферы Николя ВИАЛИСА. Опытный специалист, ранее работавший в целом ряде престижных швейцарских банков, рассказывает об особенностях одной из специфических банковских услуг — Private Banking и о перспективах его применения в Азербайджане.— Господин Виалис, расскажите нашим читателям, что представляет собой услуга Private Banking? В чем ее основные отличия от Premium и VIP-банкинга?— Система индивидуального банковского сервиса для состоятельных клиентов, именуемая Private Banking, появилась более трех столетий тому назад. Широкое распространение она получила еще в XVII веке в Швейцарии, которую можно смело назвать колыбелью идеологии частного банковского обслуживания. Первая и основная цель Private Banking — обеспечение финансовой стабильности клиента, сохранение и приумножение его капитала с последующей передачей из поколения в поколение. Для этого необходимо создать атмосферу максимального доверия в отношениях между банком и клиентом, которое формируется во многом благодаря эксклюзивному сервису, удовлетворяющему запросы состоятельных людей.B Private Banking стремятся создать для клиента обстановку небольшого роскошного бутика. Private Banking от VIP-banking-a отличается примерно так же, как бутик известного дизайнера от магазина дорогой готовой одежды. Если в первом случае весь комплекс продуктов будет подбираться индивидуально, то во втором — вам предложат все-таки стандартный набор услуг, пусть даже и на самых лучших условиях.Очень важным отличием является также то, что каждый клиент Private Banking получает персонального менеджера высокого уровня — личного банкира. Именно о личных банкирах, знающих толк в банковском деле, швейцарцы говорят: «Если ваш банкир выпрыгнет в окно, прыгайте за ним — значит, там деньги». Персональный менеджер круглые сутки находится в пределах «телефонной досягаемости» и решает все вопросы клиента. Доверие, конфиденциальность и надежность — именно с этими понятиями их ассоциируют прежде всего.— На ваш взгляд, востребованы ли сегодня в Азербайджане услуги Private Banking?— Да, конечно, немало граждан Азербайджана уже пользуются этими услугами в европейских финансовых центрах. Их уже можно насчитывать тысячами, а по мере дальнейшего роста экономики вашей страны количество состоятельных людей будет увеличиваться. Такие клиенты заинтересованы не столько в краткосрочных доходах, часто сопряженных с большими рисками, сколько в долгосрочном финансовом планировании и профессиональном сервисе. Как правило, местная команда профессионалов лучше понимает психологию клиента. Таким образом, есть спрос, есть клиенты и есть команда, способная удовлетворить потребности клиента.— Вы хотите сказать, что в Азербайджане уже есть банки, предоставляющие услуги Private Banking?— Я не в первый раз приезжаю в вашу страну — меня часто приглашают для проведения тренингов для сотрудников банковских организаций — и могу заметить, что начало этому уже положено. В этом плане я могу выделить Pasha Bank, который имеет четкий ориентир на западную модель ведения бизнеса и для которого направление Private Banking является одним из приоритетных. Сотрудники банка даже прошли специальные курсы профессиональных Private-банкиров, созданные Банковской школой при Ассоциации женевских банков, где, помимо всего прочего, слушателей обучают психологии швейцарского банковского дела.И мне кажется, что всего через несколько лет количество игроков азербайджанского банковского рынка, предлагающих своим клиентам высокопрофессиональные услуги по Private Banking, увеличится. К этому есть все предпосылки. — Говоря о последних трендах развивающего рынка, каким вы видите азербайджанского клиента в этом отношении?— Одной из проблем развивающихся рынков в целом является пожелание клиента получить максимальную доходность в кратчайшие сроки. Но не нужно забывать, что максимальная доходность сопряжена с большим риском. Учитывая, что депозитные продукты приносят неплохой фиксированный процентный доход, то они являются наиболее популярной финансовой услугой у вас в Азербайджане. Эта ситуация изменится, когда общемировой тренд снижения депозитных ставок затронет и Азербайджан. К примеру, в Западной Европе депозитные ставки составляют порядка 0,5%, и вложение средств в акции и облигации является привычной формой инвестиций. Люди используют банк для финансирования личных и семейных нужд, не трогая при этом свои долгосрочные инвестиционные инструменты.— Учитывая изменения, происходящие на мировом финансовом рынке после кризиса 2008 года, не будет ли надежнее вкладывать свободные средства в «проверенные временем» недвижимость, золото?— Вообще главные условия любого инвестирования — это сохранность средств и их прибыльность. И чтобы добиться выполнения этих задач, требуются немалые знания. В своем утверждении вы, конечно, правы, но отчасти: именно после кризиса многое изменилось, и ранее казавшиеся нам беспроигрышные варианты, как упомянутые вами недвижимость и золото, утратили былую надежность — теперь риски присутствуют абсолютно во всех сферах, о которых вы упомянули. В такой ситуации Private Banking — это более надежный подход в распоряжении крупными активами, так как профессиональный менеджер обладает информацией о волатильности рынков, обо всех актуальных рисках и, следовательно, найдет самое перспективное применение капиталу своего клиента.

Азербайджанские известия.- 2013.- 3 июля.- С.2.