Легко, быстро, без проблем

В Ясамальском районе столицы открылся новый сервисный центр ASAN xidmat

17 сентября президент Азербайджана Ильxaм Aлиeв принял участие в церемонии открытия третьего по счету сервисного центра ASAN xidmat. На этот раз Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при президенте Азербайджана распахнуло свои двери для жителей Ясамальского, Сабаильского и Гарадагского районов. Центр ASAN разместился в новом здании на улице Шарифзаде, 39, построенном на месте бывшего Ясамальского базара. Прием будет осуществляться ежедневно, с 10 до 20 часов, а в воскресные дни — до 17 часов. Заявления можно направлять даже по Интернету посредством мобильных устройств или компьютера. Кстати, очередь на оказание услуг также можно занять дистанционно, отметившись на сайте www.asan.gov.az или же на странице центра в Facebook.

В новом центре впервые начнут действовать «угол жалоб» (Skype) и опрос электронного мнения (exit poll). Иными словами, при помощи программы Skype граждане будут приниматься в режиме онлайн и жалобы будут рассмотрены в кратчайшие сроки. При помощи электронного мнения будет определяться уровень удовлетворенности граждан на ежедневной основе. Служба ASAN xidmat предоставляет некоторые услуги, которые ранее оказывались министерствами юстиции, внутренних дел, налогов, госкомитетами по имуществу, земли и картографии, таможенным комитетом, миграционной службой, Госфондом социальной защиты и Национальным архивным управлением. Всего в размещенном на сайте списке значатся 22 вида услуг. В основном это предоставление справок, выдача и замена документов, регистрация браков и нотариальные услуги, замена водительских удостоверений, регистрация рождения и смерти, замена имен и фамилий, выдача архивных сведений и т.д. Кстати, все необходимые госпошлины можно перечислить тут же, а через определенное время получить и требуемые документы.

Кроме того, новый центр предоставляет также функционально вспомогательные услуги. Здесь можно открыть банковский счет, застраховать автомобиль или недвижимость, воспользоваться услугами юриста, перевести документы на государственный и другие языки, получить медицинскую справку, через терминалы заплатить за Интернет и мобильную связь, коммунальные услуги, кредиты и страховки. Кстати, в новом центре позаботились не только о том, чтобы граждане быстро и без лишних проволочек могли получить все необходимые документы. Здесь есть уютное кафе для ожидания и детская зона. Пока вы оформляете бумаги, за вашими малышами присмотрят и развлекут. Одним словом, новая служба ASAN xidmat вполне оправдывает свое название — теперь получить все необходимые документы и бумаги можно быстро, легко и без проблем. Напомним, что 13 июля 2012 года президентом Ильxaмом Aлиeвым был подписан указ о создании Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям и центра ASAN xidmat в его подчинении. 15 января центр №1 ASAN xidmat приступил к обслуживанию населения. С момента открытия в сервисных центрах были предоставлены различные услуги свыше 470 тысяч человек. С 15 мая центр ASAN xidmat запущен и в Сумгайыте. Услугами госорганов здесь могут воспользоваться жители как Сумгайыта, так и Абшеронского, Хызинского, Сиязаньского и Шабранского районов. А в начале лета состоялось открытие центра №2 ASAN xidmat в Хатаинском районе Баку, который обслуживает жителей Хатаинского, Низаминского и Сураханского районов столицы. В ближайшее время ожидается открытие регионального центра ASAN в Гяндже.

Цель ASAN xidmat заключается в обеспечении удобства и прозрачности в сфере оказания услуг госорганами, внедрении современных технологий в данной сфере и принципа «единого пространства», формировании нового подхода «обязанность госслужащего — обеспечение прав гражданина».

Самира КЯЗИМОВА

Азербайджанские известия.- 2013.- 18 сентября.- С.1