ФУАД АЛЕСКЕРОВ: «ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ СТАНУТ ОДНИМ

ИЗ ЭФФЕКТИВНЫХ СРЕДСТВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОЗРАЧНОСТЬ

И БОРЬБУ ПРОТИВ КОРРУПЦИИ»

23 мая Президент Азербайджанской Республики Ильхам Алиев подписал Указ «О некоторых мерах в области организации оказания государственными органами электронных услуг», который имеет огромное значение с точки зрения не только развития электронного правительства, но и расширения борьбы против коррупции.

Для получения информации о предстоящих работах мы обратились к заведующему отделом по работе с правоохранительными органами Администрации Президента Азербайджанской Республики Фуаду АЛЕСКЕРОВУ.

— Какие меры предприняты в связи с использованием информационно-коммуникационных технологий при внедрении в Азербайджане системы государственного управления, и какие главные цели преследует подписанный Президентом Азербайджана Указ?

— Прежде всего, отмечу, что в настоящее время с использованием информационно-коммуникационных технологий широко применяется понятие электронные услуги, призванное повысить оперативность, упростить и сделать более свободной взаимосвязь между обществом и государством. Электронные услуги в то же время расцениваются как одно из эффективных средств, обеспечивающих прозрачность и предотвращающих случаи коррупции.

Устойчивая концепция развития, разработанная Президентом Азербайджанской Республики Ильхамом Алиевым, обуславливает применение во всех сферах прогрессивного международного опыта и широкое использование современных технологий.

По этой причине в Азербайджане, и в государственном управлении, как и в других сферах, успешно внедряются информационно-коммуникационные технологии. Так, в последние годы предприняты важные меры для внедрения усовершенствованной и гибкой формы управления с целью организации государственного управления на основе современных принципов.

Неслучайно в отчетах международных организаций в сфере использования в нашей стране современных информационных технологий, а также внедрения этих технологий в работу государственных органов Азербайджан занимает одно из передовых мест в СНГ и опережает даже некоторые европейские государства.

С целью проведения эффективных, качественных работ в данном направлении за короткое время была сформирована соответствующая правовая база. Сегодня в ряде государственных органов налажено оказание электронных услуг населению посредством информационных ресурсов и Интернета.

Электронные услуги приобретают важнейшее значение в повышении эффективности и качества взаимоотношений между государственными органами и гражданами, обеспечении прозрачности, предотвращении случаев, порождающих условия для коррупции. Последним Указом Президента Азербайджана предусмотрено принятие ряда дополнительных мер с целью совершенствования и ускорения работ по оказанию электронных услуг со стороны госорганов. Этот документ, прежде всего, необходимо расценивать в контексте мер, обеспечивающих прозрачность и борьбу против коррупции. Так, предусмотренные в Указе меры являются составной частью системных реформ в сфере борьбы против коррупции. Если учесть, что электронные услуги сводят до минимума непосредственное общение между сотрудниками государственных органов и гражданами и предотвращают случаи, порождающие условия для коррупции, то широкомасштабное внедрение электронных услуг превращается в одну из значительных мер в борьбе против коррупции.

— Какие меры для оказания электронных услуг предусмотрены в Указе Президента?

— На основании Указа, в течение трех месяцев на интернет-странице каждого государственного органа начнет действовать раздел специальных электронных услуг, где будут размещены название электронной услуги, электронная форма точного списка документов, требуемых для оказания услуги, заявление, бланк и другие документы.

Лицо, желающее воспользоваться электронными услугами, входит в этот отдел на интернет-странице соответствующей структуры, отправляет в электронной форме сканированные копии требуемых документов и заявление. После этого обратившееся лицо незамедлительно получает извещение, которое подтверждает получение государственным органом отправленных документов.

Государственные органы могут потребовать подлинники документов лишь в том случае, если они не могут получить нужные сведения из собственных или других электронных информационных ресурсов, информационной базы.

Как вы знаете, существует межведомственная автоматизированная информационно-поисковая система «Вход — выход и регистрация», «Государственный реестр населения Азербайджанской Республики», единая миграционная информационная система, поисковая база в отношении взятых на учет физических лиц, реестр адресов Азербайджанской Республики и другие, непрерывно обновляющиеся информационные базы. Каждый государственный орган будет иметь непосредственный выход к этим информационным базам. Оказывающий услуги орган сможет получить информацию о соответствующем документе, направив запрос в конкретную информационную базу. В некоторых случаях в единой электронной информационной базе могут отсутствовать сведения о требуемом документе, поэтому и возможно требование подлинника документа у обратившегося лица.

Другой вопрос. Для оказания большинства услуг по закону предусматривается внесение пошлины и других платежей. Для обеспечения погашения этих платежей по электронным правилам соответствующие государственные органы будут предпринимать определенные меры. Известно, что по всем услугам функционирует сайт Rusum.az, содержащий сведения о сумме пошлины. Кроме этого, на каждой официальной интернет-странице государственного органа будет размещаться информация о сумме пошлин и других платежах, взимаемых за оказанные услуги.

— В случае использования гражданами электронной услуги за какое время будут рассмотрены их обращения?

— Сроки рассмотрения обращений по каждому виду услуг точно определены законодательством Азербайджанской Республики, они распространяются и на обращения по электронным правилам.

В то же время необходимо отметить, что электронными услугами могут воспользоваться, наряду с гражданами Азербайджанской Республики, и иностранцы, и лица, не имеющие гражданства.

— Во время оказания электронных услуг будет ли требоваться электронная подпись, и в целом предусмотрены ли какие-то меры, связанные с электронной подписью?

— Электронная подпись — важный элемент при оказании электронных услуг, законодательством предусмотрено ее использование. В данном направлении идут завершающие работы. В Указе Президента содержатся поручения Министерству связи и информационных технологий для массового внедрения электронной подписи. Но до широкого внедрения электронной подписи с государственных органов не будет требоваться отправка документов с электронной подписью для оказания электронных услуг. Хочу еще раз сказать, что отправка в электронной форме в отдел электронной услуги на интернет-странице оказывающего услуги государственного органа сканированных заявлений и других, требуемых документов, производится со стороны обратившегося лица.

К тому же на основании документа предусматривается создание единого электронного портала для предоставления всех электронных услуг по принципу «одного окна». Посредством этого портала гражданин имеет возможность войти в отдел электронных услуг любой структуры и воспользоваться ими.

— В каких конкретно сферах предусматривается оказание услуг по электронным правилам?

— Как я уже отмечал, в ряде государственных органов уже функционируют официальные интернет-страницы, оказывающие электронные услуги. В качестве примера можно указать интернет-страницы Государственного таможенного комитета, Министерства налогов, Государственной комиссии по приему студентов, Министерства связи и информационных технологий и т.д.

Для расширения этого списка, охвата все ми видами оказываемых услуг сфер предпринимательства, экономики и торговли, социальной защиты и занятости населения, образования, науки и здравоохранения, правоохранительных органов, культуры и туризма, молодежи и спорта, транспорта, миграции, связи и др. Президент Азербайджана в своем Указе дал поручение Кабинету Министров в течение двух месяцев определить виды электронных услуг, предоставляемых государственными органами.

В качестве примера можно указать на некоторые услуги, оказываемые по электронным правилам. Для выдачи справки из Службы реестра недвижимого имущества Государственного комитета по вопросам имущества о наличии или отсутствия объема имущества — ее также называют «Форма — №1» — требуются копия удостоверения личности, выписка из реестра о праве собственности на недвижимое имущество и другие документы. Эти документы и заявления обратившегося лица в сканированном виде отправляются в отдел электронных услуг интернет-страницы службы реестра, и после проведения соответствующих исследований сотрудниками этой структуры лицу выдается требуемая справка. Таким же образом становится возможным оказание услуг по другим видам в соответствии с электронными правилами — признание зарубежных дипломов о высшем образовании, по пенсионному обеспечению, замене удостоверений личности, нотариальной деятельности, выдачи лицензий, выдачи плана, справки о размерах земельной площади.

Необходимо подчеркнуть, что оказание качественных электронных услуг, несомненно, будет повышать знания в области информационных технологий у сотрудников государственных органов, государственных служащих. С этой целью в Указе предусмотрена организация учебных курсов для повышения уровня подготовки государственных служащих в сфере использования информационных технологий.

Бакинский рабочий.- 2011.- 25 мая.- С.1-3.