Фуад Нагиев: «В ближайшие 3 года ожидается двукратное увеличение потока туристов в Азербайджан»

Интервью с главой Национального бюро по продвижению туризма Фуадом Нагиевым

Азербайджан, на территории которого представлены 9 из 12 климатических зон нашей планеты и который имеет вековой опыт по приему гостей, находясь на маршруте Великого шелкового пути, в третьем тысячелетии вывел развитие своего туристического потенциала на новый виток.В конце 2016 года Указом Президента Азербайджана была принята «Дорожная карта» по развитию туризма, которая придаст импульс этой отрасли.В Азербайджане имеется множество исторических памятников, относящихся к различным эпохам. Два из них — Крепостной город Баку с Дворцом Ширваншахов и Девичьей башней, а также Гобустанский культурный ландшафт с наскальными рисунками — входят в Список мирового культурного наследия ЮНЕСКО.Дворец Шекинских ханов по праву считается вершиной азербайджанского средневекового зодчества. Двухэтажный дворец — летняя резиденция Гусейн-хана Муштада — построен в 1761—1762 гг. без единого гвоздя.Про древнее горное селение Хыналыг упоминали еще древнегреческие и древнеримские историки. Там сохранена уникальная культура, жители говорят на своем языке и носят традиционную одежду. Самое высокогорное и изолированное поселение на «Большом Кавказе» до недавнего времени было недоступно большую часть года, но теперь превратилось в излюбленное место посещения туристов.Азербайджан — это и Каспий, в котором можно понежиться в воде (согласно последнему Указу, создается 21 новый пляж); и горы, и прекрасная кухня, музыка и многое, многое другое.Страну можно открывать для себя неустанно.И тут на помощь желающим пуститься в это чудесное путешествие приходит созданное в феврале 2017 года в Азербайджане Национальное бюро по продвижению туризма (НБПТ).Его руководитель Фуад Нагиев любезно согласился дать интервью 1news.az, в котором поделился успехами и планами молодой структуры.— Бюро действует всего полгода. Что удалось сделать за этот срок и каковы планы на ближайшую перспективу?— Начнем, наверное, с главного — с первоистоков создания нашей структуры. Ведь революционные изменения в сфере туризма, которые мы наблюдаем уже сегодня, начались с поставленными Президентом Азербайджанской Республики господином Ильхамом Алиевым новыми задачами, согласно которым стране необходимо в кратчайшие сроки сформировать современную высокотехнологическую инфраструктуру туристической индустрии.Комплекс специализированного туризма и сферы развлечений были определены как одно из «Главных направлений стратегической дорожной карты по национальной экономике и основным секторам экономики».Указом Президента Азербайджана создается Совет по туризму Азербайджанской Республики под руководством министра культуры и туризма Абульфаса Гараева, в состав которого вошли руководители ведущих профильных министерств и ведомств страны.И уже 6 февраля 2017 года в Азербайджане было создано Национальное бюро по продвижению туризма.Несколько слов о нашем практическом предназначении. С одной стороны, Национальное бюро — своего рода операционная структура, смыкающая основных игроков системы страны в единое рабочее пространство. То есть государство в лице Совета по туризму Азербайджана, а также коммерческие и общественные сегменты туристической индустрии. Это пространство смыслов, идей и проектов формирования готовой туристической продукции высшего мирового уровня.С другой стороны, Национальное бюро по туризму — это орган, призванный заниматься продвижением Азербайджана как туристической державы с огромным потенциалом. Здесь также сосредоточен огромный и крайне перспективный пласт работы, связанный напрямую с ведущими международными туристическими ТНК и общественными структурами, с мировым рынком туристических услуг.Кроме этого, Национальное бюро по продвижению туризма активно участвует и в практической жизни туристической индустрии.Уже через месяц с момента создания мы приняли самостоятельное участие в организации Фестиваля Новруз» в сквере им. Сабира, который посетили около 300 тыс. человек, большая часть из которых — иностранные туристы.Представьте это действо: в течение недели выступили 60 коллективов и исполнителей, была организована дегустация блюд азербайджанской кухни разных регионов, прошла выставка карабахских скакунов, а азербайджанские ремесленники демонстрировали свое мастерство, реализовывая свою продукцию.В мае, в рамках Игр исламской солидарности в Баку были организованы Дни культуры пяти государств — участников Исламиады — Ирана, Турции, Малайзии, Индонезии и Египта.В июне, в рамках Гран-при Азербайджана «Формула-1» в сквере им.Сабира в Баку при нашей поддержке прошли выступления ведущих азербайджанских исполнителей.Несмотря на то, что эти знаковые спортивные мероприятия уже позади, приток туристов в Азербайджан не ослабевает, чему способствуют новые решения Президента Азербайджана о либерализации визового режима, а также работа всех структур, так или иначе вовлеченных в туристическую индустрию, в том числе и Бюро по продвижению туризма.Самое актуальное, над чем в настоящее время идет интенсивная работа, это создание туристического бренда Баку. По этому вопросу мы ведем переговоры с международными организациями, которые работают почти во всех странах и объединяют выдающихся маркетологов.

Параллельно ведутся работы по созданию туристического календаря, маркетингового и коммуникационного планов Баку, единой city-card Баку с льготами при шопинге, аренде автомобилей и пр.— Пропаганда туризма подразумевает взаимодействие со СМИ. Как строится эта работа?— В июле выпущен переформатированный номер журнала Baku Guide на русском и английском языках, подготовлены передачи для радио, телевидения. Мы сотрудничаем с иностранными СМИ. Мы постоянно, практически ежедневно контактируем с журналистами, блогерами, лидерами мнения из разных стран мира.Создается целая серия видео-роликов о том, как жители разных государств дегустируют и оценивают блюда азербайджанской кухни. Их восторженные эмоции, как говорится, налицо и на лице.Пропаганда культуры Азербайджана осуществляется показом серий видеороликов о музеях страны, о корифеях азербайджанского музыкального и изобразительного искусств.Активными темпами идет работа над целым комплексом современных сайтов и электронных носителей, пропагандирующих страну и нацию, наше гостеприимство и возможности.— А есть ли исследования, кто сейчас больше посещает Азербайджан — зажиточные иностранцы или неприхотливые туристы?— Статистика подобного рода — это фактическая заполненность люксовых и бюджетных отелей, хостелов по стране. И сегодня она крайне высока. Бюджет путешественников различен. В этом плане хотелось бы отдельно коснуться вопроса о размещении туристов в Азербайджане.

В стране, особенно в Баку, много отелей 5- и 4-звездочных, но есть недостаток в трех- и двухзвездочных отелях, хостелах. Примечательно, что в отношении предпринимателей, которые пожелают открыть бюджетные отели в районах Азербайджана (за исключением городов Баку, Гянджа и Сумгайыт), будет применяться льготный налоговый режим на 7 лет.В работе с отелями также есть подвижки. Они заключаются в том, чтобы в холлах ставить стенды с туристическими буклетами об Азербайджане; подготовленными НБПТ буклетами о музеях Баку (Музее ковра, Музее братьев Нобель и т.д.), что позволяет открывать для гостей те «жемчужины» страны, о которых они ранее не знали.Сейчас проводится активная работа по привлечению туристов с новых рынков. Приоритет — западные страны.— Как, по-Вашему, граждане Азербайджана понимают, что развитию туризма надо содействовать?— Туристический бренд любой страны — это лица жителей страны пребывания, это позитивные эмоции, идущие от них, где-то даже поддержка, гостеприимство. В этом ракурсе — каждый гражданин Азербайджана является самой яркой и важной составляющей туристической индустрии страны. Турист именно через них воспринимает и ощущает страну. В этом плане нам сильно повезло. Но сервисным службам, думаю, необходимо совершенствоваться.— Какие проблемы в туристическом секторе Азербайджана можно выделить?— Это многоплановый вопрос, о котором можно долго говорить. Туристическая индустрия — это огромный организм, пронизывающий буквально все сферы жизнедеятельности страны и нации. Даже мелкий сбой в одной сфере может дать «эффект домино».Если конкретно… Да, пока внушают определенное беспокойство несогласованность взаимоотношений между, к примеру, отелями страны и местными туристическими агентствами, уровень сервиса в ряде объектов сферы услуг и общественного питания, транспортных компаний и пр. Проблем немало, индустрия только формируется и обкатывается на долгосрочную перспективу.Национальное бюро по продвижению туризма в июне текущего года организовало встречу представителей туристических компаний с участием министра культуры и туризма Азербайджана. На встрече Бюро выдвинуло инициативу о формировании Экспертного совета при НБПТ.Мировая практика убедительно доказала — когда государство и простые граждане «идут рука об руку», это дает хороший результат, и если все связанные с туризмом люди будут работать слаженно, то эта отрасль будет успешно и доходно развиваться.— Регион Южного Кавказа сейчас в топ-рейтинге туристических направлений стран СНГ. Есть ли какие-то совместные «задумки» с соседними государствами?— Мы ведем переговоры с туроператорами Грузии, Турции, Ирана и РФ о партнерстве. В частности, с Грузией обсуждается возможность создания таких тур-пакетов, которые позволили бы посетить Грузию и Азербайджан, например, из грузинского Лагодехи проследовать в приграничные районы Азербайджана.Можно также создать совместные или индивидуальные гастрономические туры, лечебные туры.Кстати, лечебный туризм очень перспективен в Азербайджане. Во всем мире известен город Нафталан, санаторий которого предлагает комплексное лечение свыше 70 заболеваний с использованием нафталановой нефти. Галаалты — самобытный и очень привлекательный бальнеологический курорт Азербайджана, входит в топ-7 по данной специфике. Он раскинулся в живописном предгорье Большого Кавказа на высоте 1000 м над уровнем моря, где горный воздух сливается с морским и образуется климат с низкой влажностью. Эта зона связана железной и автодорогой с крупнейшими городами Азербайджана и РФ.В Нахчыванской Автономной Республике располагаются уникальные соляные пещеры для лечения болезней органов дыхания. Пещеры Дуздаг находятся на высоте более 1173 метров, в шахтах практически полностью отсутствуют аллергены и микробы, функционирует естественная вентиляция.Самобытны и уникальны Шеки-Балакенская зона, Габалинский, Лянкяранский и другие районы страны.Эти районы могут побаловать туристов великолепной кухней, и без преувеличения можно сказать, что Азербайджан становится «Меккой» гастрономического туризма.В этой связи сотрудники НБПТ провели тестовый мониторинг ресторанов Баку с разрешения администрации этих заведений. Были сделаны определенные замечания и даны рекомендации по улучшению качества услуг, и многие восприняли это в позитивном ключе.— Какие кадры сейчас востребованы в туристической сфере?— Исследование показало, что в Азербайджане в связи с развитием туризма растет необходимость в гидах, а также аниматорах для ведения фестивалей и других культурных мероприятий. Есть конкретная идея по созданию Школы гидов, которая будет выпускать профессионалов своего дела.В целом, реализацию этих планов надо форсировать, т.к. в ближайшие 3 года ожидается двукратное увеличение потока туристов в Азербайджан. Такие прогнозы базируются на последних статистических данных, свидетельствующих о 25-процентном росте турпотока с начала 2017 года.

Лада Евграшина

Бакинский рабочий.- 2017.- 29 июля.- С.4.