Информационные технологии повышают уровень государственной социальной защиты граждан Азербайджана

Хотите быть социально защищенными? Тогда не ленитесь, и прежде чем обращаться в соответствующую государственную структуру с претензиями, а то и требованием своих прав, войдите на сайт, к примеру, того же Министерства труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/1), и посмотрите, какие вполне достижимые шансы предоставлены вам государством. Там вы найдете ответы на многие вопросы и столь же много возможностей. Приглядитесь повнимательнее к интернет-странице ведомства, и по краям новостной ленты вы увидите столбцы, состоящие из разноцветных квадратов. Квадраты — это движки со своим контектом и собственным оформлением интерфейса. Чтобы понять, о чем идет речь, просто ознакомьтесь с тем, что на них написано. С левой стороны движки обеспечат выход на интернет-страницы подведомственных министерству структур, к примеру, Государственной службы инспекции труда, Госслужбы занятости, Госслужбы медицинской социальной экспертизы и реабилитации и т.д. А каждый из правых движков отражает отдельное направление работы ведомства и содержит информацию как законодательного характера, так и по конкретным реализуемым проектам. К примеру, в рамках программы электронного правительства, к которому, конечно же, подключено и Министерство труда и соцзащиты населения, вы можете прямо в Интернете ознакомиться с условиями предоставления государством социальной помощи малоимущим гражданам. Для этого следует лишь кликнуть справа квадрат, на котором написано «Оформление обращений по адресной социальной помощи» (https://www.e-gov.az/az/services/read/3421/1). Войдя в рубрику, ознакомьтесь с пошаговой инструкций того, как следует поступить, чтобы быть принятым на учет государством в качестве лица, нуждающегося в такой помощи. Аналогичным образом вы можете кликнуть на другие ссылки и в удаленном режиме пользоваться другими предоставленными на странице электронными услугами. Например, кликнув движок на сайте Dövlət Xidmətləri, вы автоматически выйдете на портал государственных электронных услуг, в котором вам останется лишь войти в ссылку Yaşa görə əmək pensiyasının təyin edilməsi (http://dxr.az/xidmet/FDEC524C-F0D0-4C12-A075-854DFBF0FD70/a7d9eb02-5b67-e411-bf0d-6c3be51e53f4). Здесь оговорены все условия выхода на пенсию в связи с возрастом, приведены законодательные акты, регулирующие данную сферу, названы госструктуры и их отделения, в которых возможно оформить пенсию, указаны условия, сроки и регистрации документов, их полный перечень и многое другое. Посредством этой ссылки можно оформить также интернет-запрос на оформление пенсии. И в этой связи хотелось бы лишь добавить, что по состоянию на первое октября 2018 года в Азербайджане зарегистрировано 1.309.000 трудовых пенсионеров. Из них около 620 тысяч лиц (или приблизительно 30 процентов) получают пенсию по инвалидности. Также на сайте, безусловно, интересная и новостная лента. В ней отражена вся текущая работа ведомства, где можно будет почерпнуть много полезной информации. Тот факт, что с начала текущего года на «горячую телефонную линию» Минтруда и соцзащиты населения (142) поступило 147,5 тысячи обращений от граждан, несомненно, говорит о востребованности этой коммуникационной сети. В основном люди интересовались видами социального обеспечения, мероприятиями медицинской социальной реабилитации, программами и отдельными проектами в сфере занятости, тонкостями законодательного характера в трудовых отношениях, пенсионными пособиями и многим другим. Как следует из сообщения, все обращения были озвучены сотрудниками министерства, если возникала необходимость, по ним проводились специальные расследования с целью защиты прав граждан. Здесь же приводится другая информация о том, что по случаю Международного дня инвалидов в Государственном историко-архитектурном заповеднике «Ичеришехер» в Баку состоялась Х Общереспубликанская творческая выставка-ярмарка лиц с ограниченными физическими возможностями. Организатором мероприятия выступило Министерство труда и социальной защиты населения. Министр труда и социальной защиты населения Сахиль Бабаев подробно проинформировал собравшихся о выставке. Было сообщено, что на трехдневном мероприятии представлены работы свыше 250 лиц с ограниченными физическими возможностями, среди которых — более 1500 картин, вязаных, плетеных, ковровых, гончарно-керамических изделий, образцов резьбы по дереву, различных предметов быта, художественного шитья. Прямо там же была организована и продажа изделий ручной работы. В этой связи хотелось бы отметить, что решение проблем инвалидов, а также детей с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в особой заботе, постоянно находится в центре внимания Азербайджанского государства. Мы еще вернемся к данному вопросу, указав конкретные примеры и статистику, которые тоже почерпнем из сайта ведомства. Как видим, служба связей с общественностью Минтруда и соцзащиты населения ведет активную работу в интерактивном режиме, однако особый интерес представляет предоставленная людям возможность использования электронных услуг. Но даже при такой очевидной доступности сайта, мы бы не советовали вам торопиться. Перед оформлением любого электронного обращения в ведомство внимательно изучите законодательство в той сфере, которая вас больше всего интересует. Для этого достаточно лишь войти в рубрику «Законодательство» в верхней горизонтальной строке на странице ведомства в Интернете. Здесь можно прочитать любой документ по интересующей вас тематике, начиная с Конституции Азербайджанской Республики и специальных социально-ориентированных указов Президента Азербайджана, и вплоть до Трудового кодекса и множества подзаконных актов нормативного характера. Каждый из документов уже содержит ответы на ваши возможные вопросы. К примеру, в Распоряжении Президента Ильхама Алиева от 30 октября 2018 года об утверждении «Стратегии занятости Азербайджанской Республики на 2019—2030 годы» (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/4/25) говорится об обязательствах государственных структур по рациональному использованию трудовых ресурсов, расширении возможностей занятости и предпринимательства населения, поддержке достойного труда, повышении конкурентоспособности рабочей силы и обеспечении экономического развития в стране за счет увеличения производительности труда. Там же приводится ссылка в Интернете на Стратегию занятости Азербайджанской Республики на 2019—2030 годы, с текстом которой может ознакомиться любой гражданин. Прочитав другое Распоряжение главы государства от 16 ноября 2018 года об утверждении «Государственной программы по повышению международной конкурентоспособности системы высшего образования в Азербайджанской Республике на 2019—2023 годы» можно понять, насколько документ взаимосвязан с Концепцией развития Азербайджана до 2020 года. Интерес заслуживает и другой раздел сайта «Программы и проекты», вход в который осуществляется с той же верхней горизонтальной строки на странице (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/5/30 ). Здесь приведена полная версия таких важных документов, как Государственная программа обязательной детской диспансеризации на 2018—2022 годы, госпрограммы по сокращению бедности и устойчивому развитию, а также другие нормативные документы, нацеленные на укрепление социальной защиты населения. А в соседнем разделе «Деятельность и услуги» конкретно рассказывается о разных видах государственной поддержки специальной категории лиц, к примеру, в подразделах «Обеспечение автомобилями» (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/6/35) или «Обеспечение квартирами» (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/6/34). Здесь хотелось бы напомнить, что начиная с 1997 года, по заказу министерства для инвалидов и семей шехидов, погибших за территориальную целостность и независимость нашей страны, строятся многоквартирные и частные дома. На сегодняшний день около 6100 семей вышеуказанной категории обеспечены квартирами или же частными домами, из них около 75 процентов — инвалиды войны и приравненные к ним лица, а также инвалиды по зрению. Кроме того, за указанный период инвалидам войны и приравненным к ним лицам выдано свыше 6000 легковых автомобилей. Если пройти по вышеуказанной ссылке, то можно ознакомиться с тем, в каких случаях людям выдается медицинское предписание для предоставления государством автомобилей за счет госбюджета, и какие другие документы для этого следует представить. Там же есть список лиц с физическими недостатками, уже воспользовавшихся государственной заботой, а также списки инвалидов Карабахской войны, Великой Отечественной войны (и лиц, приравненных к ним), инвалидов событий 20 Января и т.д., стоящих на автомобильном учете. Также в разделе «Обеспечение лечебным и реабилитационным оборудованием» (http://www.mlspp.gov.az/az/pages/6/37) подробно рассказывается о том, какие документы следует представить в Центры реабилитации инвалидов Министерства труда и социальной защиты населения. Кстати, для информации сообщим, что только в течение 11 месяцев 2018 года в реабилитационных центрах Баку министерства протезно-ортопедическими реабилитационными услугами воспользовались более 8200 граждан с инвалидностью. Около тысячи из них — это люди, получившие инвалидность, защищая территориальную целостность и независимость Азербайджана. Но если говорить в целом по стране, то за тот же период времени в рамках государственных услуг по протезированию и реабилитации гражданам было выдано 29.400 единиц протезно-ортопедических изделий и около 1200 инвалидных колясок. Подведем итоги. Очевидно, что еще совсем недавно услуги, предлагаемые сегодня Министерством труда и социальной защиты населения Азербайджана посредством электронных систем связи, казались чем-то фантастическим. Однако интенсивное развитие Интернета и других средств коммуникации в нашей стране позволяет гражданам решать любые возникающие у них вопросы, что называется, в удаленном доступе, не обивая пороги данного министерства. И в этом, наверное, заключается одно из основных достижений системы социального обеспечения в Азербайджане

P.S. Статья написана в рамках журналистского конкурса на тему «Развитие системы социальной защиты в Азербайджане: вчера, сегодня, завтра», объявленного Министерством труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики и Фондом государственного содействия развитию СМИ при Президенте Азербайджанской Республики.

Рауф НАСИРОВ

Бакинский рабочий.-2018.- 7 декабря.- С.4.