Не старше 70 лет и с бакинской пропиской

Именно граждане Азербайджана, соответствующие данным критериям, могут получить потребительский кредит, другие зачастую обречены на отказ.

"В Азербайджане зачастую люди старше 70 лет не могут получить потребительский кредит. 90% жалоб на нестандартность и неисправность техники поступает от граждан, которые приобрели ее при помощи потребительских кредитов. Помимо этого, когда потребитель хочет по различным причинам вернуть товар, приобретенный по потребительскому кредиту, его не принимают. Потребитель остается между банком и магазином. Хотя, согласно требованию законодательства, потребитель в течение 15 дней может вернуть приобретенный им товар обратно". Об этом в беседе с "Эхо" заявил председатель Союза свободных потребителей Эюб Гусейнов. По его словам, Организацией Объединенных Наций (ООН) принят документ, который называется "Руководящие правила защиты прав потребителей". Суть этого документа, к которому также подключился и Азербайджан, заключается в том, что государства должны обеспечивать одинаковую доступность к товарам и услугам всех граждан. В Европейской политике соседства, членом которой Азербайджан является с 2004 года, страны также обязуются создавать равные условия для всех своих потребителей. Правительство в Законе о защите прав потребителей также берет на себя обязательство обеспечивать одинаковый доступ для потребителей к различным товарам и услугам. К сожалению, бизнес-структуры не соблюдают бизнес-этику и происходят такого рода случаи дискриминации", - сетует Э.Гусейнов. Следует отметить, что ограничения, в сфере потребительского кредитования не исчерпываются, случаями, которые были перечислены Эюбом Гусейновым. На днях корреспондент "Эхо" с целью приобретения бытовой техники обратился в несколько кредитных организаций. Причем, во всех организациях был получен отказ, ввиду того, что корреспондент "Эхо" не имеет бакинской прописки. Банки и кредитные организации при выдаче кредитов соблюдают только свои интересы, что выглядит вполне естественным, заявил в беседе с "Эхо", комментируя данный случай, эксперт общественного объединения "Содействие экономическим инициативам" Самир Алиев. По его словам, банки и кредитные организации являются коммерческими организациями, ввиду чего они должны защищать только свои интересы. "Что касается прав потребителей, то этот вопрос должно решать правительство", - добавил он. Как отмечает С.Алиев, примерно 95% хозяйственных кредитов приходятся на долю Баку. "Ввиду сложного экономического положения в регионах граждане при получении кредита сталкиваются со сложностями. Находить работу в регионах сложно, исходя из чего банки опасаются давать жителям регионов кредиты". Однако наличие ограничений при выдаче потребительских кредитов С.Алиев назвал прямым нарушением требований закона и прав потребителей. "Если потребителю отказывают в получении кредита или бытовых товаров по причине несоответствия требованиям кредитной организации места работы или проживания гражданина, то это является прямым нарушением его прав и закона. Если потребителю отказывают, то должна быть разъяснена причина отказа. Но, даже несмотря на причину, отказ является незаконным", - заключил С.Алиев. Напомним, что парламентский комитет по экономической политике намерен потребовать у азербайджанских банков снижения процентных ставок по потребительским кредитам. Как заявил недавно председатель парламентского комитета Зияд Самедзаде, этот вопрос впервые будет вынесен на обсуждение депутатов, а также ведущих экономистов страны. "Следует обязательно проанализировать ситуацию на рынке потребительского кредитования - реально ли такие кредиты отражают возможности потребителей и насколько являются рискованными для экономики страны. Всем нам известно, что мировой финансовый кризис начался из-за проблем с банковскими кредитами", - сказал З.Самедзаде, передает Fineko/abc.az. По его словам, депутаты проведут встречу с руководителями местных банков и Центрального банка Азербайджана для выявления причины такой проблемы. "Следует обязательно довести до банков, что такая ситуация может стать серьезной опасностью для экономики страны. К сожалению, структура потребительских кредитов, предлагаемых местными банками, не разнообразна, в результате чего может пострадать вся экономика в целом. Если подробно рассмотреть рекламируемые процентные ставки, а также реальные доходы потребителей, то можно заметить, что ежемесячная плата по кредитам намного превышает доходы. Мы должны исследовать и понять, почему при средней рентабельности 6-8 или даже меньше процентов банки предоставляют такие высокие проценты по потребительским кредитам", - сказал З.Самедзаде.

А.ХАЛИЛОВ

Эхо.- 2013.- 14 марта.- С.1