Электронные услуги: новая модель эффективного и гибкого управления

Министерство налогов продолжает расширять ассортимент электронных услуг. Об этом в ходе "круглого стола" на тему "Электронные услуги: новая модель эффективного и гибкого управления", проведенного по инициативе изданий "Вергиляр" и "Бинагади", заявил начальник Управления по оказанию услуг налогоплательщикам при Министерстве налогов Эльчин Мамедов. По его словам, электронные услуги, применяемые министерством, привели к прозрачности отношений между налогоплательщиками и налоговыми органами и создали для них возможность предоставлять налоговые декларации с помощью Интернета.

В мероприятии приняли участие представители Министерства налогов, Министерства экономического развития, Министерства труда и социальной защиты населения, Центрального банка Азербайджана (ЦБА), Госфонда социальной защиты (ГФСЗ) и Государственного Агентства по оказанию услуг населению и социальным инновациям. Они проинформировали участников мероприятия о состоянии электронных услуг в представленных ими структурах, а также об осуществляемых длительных мерах по строительству электронного правительства в Азербайджане.По словам главного редактора газеты "Вергиляр" Анара Алиева, динамично развивающийся во всех направлениях Азербайджан ускорил меры по построению в стране электронного правительства. Он отметил, что подписание президентом АР 23 мая 2011 года указа о мерах по организации оказания электронных услуг в государственных органах дало новый толчок расширению сферы применения электронных услуг. "Указ имеет важное значение не только с точки зрения развития правительства, но и с точки зрения усиления борьбы с коррупцией".Отметив, что у населения нет достаточной информации об электронных услугах, которые государственные органы оказывают населению, А.Алиев подчеркнул, что в вопросе просвещения населения важную роль играют СМИ и неправительственные организации. Ответственный секретарь газеты "Бинагади" Новруз Новрузов отметил, что среди исполнительных властей Азербайджана впервые в Бинагадинском районе с целью оперативного приема и рассмотрения жалоб и обращений населения была создана "Служба обращений населения - 1646".В свою очередь главный консультант отдела стратегических исследований при Государственном агентстве по оказанию услуг населению и социальным инновациям Улдуза Халилова отметила, что на данный момент в Баку и Сумгайыте действуют, соответственно, 4 и 1 центры услуг ASAN. В ближайшие дни свои двери откроет центр услуг ASAN в Гяндже. Кроме того, автобусы по услугам ASAN оказывают населению услуги в передвижном режиме. У.Халилова отметила, что с помощью услуги ASAN 9 государственных органов оказывают населению 25 юридических услуг. Вместе с тем в центрах населению оказываются такие вспомогательные услуги, как перевод, юридическая помощь, страхование и банковские услуги. В целом за 240 дней работы в центры поступило 500 тыс. обращений. Причем за этот период было выдано 250 тыс. готовых документов. В среднем ежедневно в центры обращались 3600 человек.Начальник Главного юридического управления Министерства налогов Самира Мусаева в ходе мероприятия сказала, что министерство с целью усовершенствования оказываемых электронных услуг в мае 2013 года сдало в эксплуатацию центры услуг Asan Imza. Причем центры услуг предусмотрены не только для налогоплательщиков. Этой услугой могут воспользоваться все граждане, а также сотрудники органов местного самоуправления и государственной власти. На данный момент идет процесс интеграции этой услуги в электронные услуги банков и государственных органов. После сдачи всех услуг в эксплуатацию граждане смогут с помощью Интернета управлять своим банковским счетом, а также узнать информацию о себе в кредитном реестре. Было отмечено, что эта услуга дает полную гарантию безопасности при использовании электронных услуг.Выступивший на мероприятии начальник Управления развития и контроля Национальной платежной системы при ЦБА Рамиль Махмудов сказал, что Центробанк осуществляет различные меры с целью расширения оборота безналичного расчета в стране. Было отмечено, что разработан и представлен правительству пакет предложений, состоящий из стимулирующих и контрольно - регулирующих мер.Начальник отдела Государственного реестра при Министерстве связи и информационных технологий (МСИТ) Ильгар Абдулаев в своем выступлении отметил, что МСИТ тесно сотрудничает с другими министерствами в направлении создания электронного правительства, а также необходимой для этого инфраструктуры. Директор секторального отдела политики развития предпринимательства при Министерстве экономического развития Фарид Салманов рассказал участникам мероприятия об электронных услугах, которые оказывает представляемое им ведомство. Было отмечено, что на Интернет-сайте министерства (www.economy.gov.az), создано подразделение по электронным услугам. В целом со стороны министерства оказываются интерактивные услуги по 7 направлениям и информационные услуги по 9 направлениям. Тем временем представители ГФСЗ .

А.ХАЛИЛОВ

Эхо.- 2013.- 3 октября.- С.2