Айдын Исмиев: "Число туристов, посетивших Азербайджан в 2014 году, превысит 2 миллиона"

По словам начальника департамента туризма Министерства культуры и туризма, больше всего туристов приезжают в Азербайджан из приграничных государств, а также стран СНГ и Западной Европы

Не так давно издание Lonely Planet составило рейтинг мест, которые считает наиболее подходящими для посещения именно в 2014 году. На первом месте, согласно рейтингу, Бразилия. Это связано с тем, что именно в Бразилии в 2014 году прошло такое знаковое мероприятие, как чемпионат мира по футболу. Кроме того, в Бразилии действительно есть на что посмотреть, в том числе на невероятно красивые пляжи и джунгли. На втором месте Антарктида.

В 2014 году исполнилось ровно 100 лет с тех пор, как Эрнст Шеклтон предпринял попытку полностью пересечь этот самый загадочный материк на планете. Конечно, путешествие в Антарктиду нельзя назвать самым дешевым - только перелет займет немало времени и потребует солидных расходов. Зато вы сможете похвастаться, что примкнули к числу тех немногих путешественников, которые увидели невообразимые красоты нетронутой природы Антарктиды. На третьем месте - Шотландия. Четвертое место - Швеция. В 2014 году город Умео, самый крупный населенный пункт северной части Швеции, признан культурной столицей Европы. Пятое место у Малави. В Малави можно увидеть известнейшую "пятерку" самых крупных африканских животных, стать участником сафари, заняться дайвингом в озере Малави, посетить плато Вифья и гору Муланже. Шестое место - Мексика. В Мексике вас ждут не только роскошные пляжи Карибского моря, но и уникальные исторические достопримечательности, наследие загадочной цивилизации - пирамиды, дворцы и другие сооружения майя.

Седьмое место - Сейшелы. Восьмое - Бельгия. В Бельгию стоит приехать хотя бы для того, чтобы попробовать знаменитый шоколад и пиво. На девятом месте - Македония. Столица страны, город Скопье, стал намного дружелюбнее к бюджетным путешественникам, здесь открылось несколько привлекательных хостелов, недорогих винных баров и ресторанов. Замыкает список Малайзия, где власти поставили перед собой цель - увеличить количество туристов, посещающих страну, до 28 миллионов в год. Чтобы выполнить такую масштабную задачу, в 2014 году страна будет привлекать туристов такими новинками, как самый крупный птичий парк в Юго-Восточной Азии, где обитает свыше 400 видов пернатых.

Для нашей страны такая цифра, как 28 миллионов туристов в год, на данный момент кажется фантастичной. Но и в Азербайджане предпринимают меры для увеличения потока туристов. Цель Азербайджана - добиться в ближайшие 3-4 года увеличения числа туристов на 30-40%. О достижениях и проблемах туристического сектора нашей страны мы поговорили с начальником департамента туризма Министерства культуры и туризма Азербайджана Айдыном Исмиевым.

- Могли бы вы обозначить основные достижения Министерства культуры и туризма в туристическом секторе, ведь с момента учреждения прошло уже немало лет...

-Достижений очень много, сфера туризма весьма обширна, она охватывает несколько областей, это не только непосредственно туризм, но и транспорт - наземный и воздушный, это рестораны, кафе, отели, туристические компании и т.д. Развитие туризма не только в Азербайджане, но и в любой другой стране - это сложный длительный процесс. Скажем, в Турции туризм начал развиваться аж с 1968 года и только за последние 15-20 лет туризм Турции достиг должного уровня. Для развития туризма требуются десятилетия, а в Азербайджане туризм развивается достаточно быстрыми темпами, у нас эта область молодая, в 2001 году было создано Министерство молодежи, спорта и туризма и с того года можно сказать, что началось развитие туризма в нашей стране на государственном уровне.Затем в 2006 году было образовано Министерство культуры и туризма, то есть немножко поменялось направление. Культура и туризм прекрасно дополняют друг друга и их синтез позволяет получить хороший результат. Статистические данные - это наглядное доказательство того, какими темпами развивается туризм в Азербайджане. Если в 2002-2003 годах у нас было где-то 420-430 тысяч туристов в год, то сейчас нас посещает около 2,5 миллиона иностранных граждан в год. Но мы, конечно, не всех иностранных граждан считаем туристами, хотя по данным Всемирной туристической организации иностранный гражданин, пересекший границы другого государства и оставшийся там более 24 часов, но при этом не занимающийся коммерческой деятельностью, уже считается туристом. Мы обычно при подсчете статистики вычитаем тех иностранных граждан, которые работают или учатся в Азербайджане, чего не делается во многих других странах.

Пока у нас нет данных по 2014 году относительно количества туристов, посетивших нашу страну, но сейчас уже можно сказать о том, что эта цифра превысит два миллиона. Отмечу, что каждый год число туристов, посещающих Азербайджан, растет. Иногда увеличение бывает незначительное, но радует уже тот факт, что число туристов не падало, даже в кризисные годы.

-Туристы из каких государств чаще всего приезжают в нашу страну?

- В основном из приграничных стран, эта тенденция имеет место быть во многих странах мира, так как приграничный туризм стоит намного дешевле, ведь не нужно покупать билет на самолет, можно приехать на автобусе или на личном автомобиле. Приезжают к нам в основном из России, Ирана, Грузии, Турции. Конечно, немалый процент туристов составляют наши бывшие соотечественники, получившие гражданство этих стран. Такой туризм называется этническим. Эти люди приезжают к своим родственникам, либо к друзьям, может быть, останавливаются в отеле, но, в любом случае они тратят здесь деньги на отдых.

У нас немало туристов из Западной Европы, в частности из Италии, Германии, Великобритании, немало туристов из стран СНГ, например из Казахстана, количество казахских туристов из года в год растет. Часто приезжают туристы из Украины, несмотря на непростую политическую ситуацию в этой стране.

- Не раз слышала о том, что жители стран ЕС жалуются на то, что в Азербайджан трудно попасть по той причине, что необходимо получить визу, в отличие от той же Грузии, въезд на территорию которой свободный...

- В настоящее время никаких сложностей с получением виз нет. В марте 2013 года вступили в силу электронные визы. Ряд туристических компании имеют право заниматься оформлением этих электронных виз. Это делается элементарно, через интернет, не нужно обращаться в посольство, консульство, ездить в другую страну, достаточно просто обратиться в турагентство.

При этом цена достаточно доступна, виза с ваучером стоит всего 20 долларов. Если же турист решит приехать в Азербайджан не прибегая к помощи турагентства, то ему придется обратиться в посольство и там ему оформят визу.

- В большинстве стран мира имеются хостелы, которые по карману студентам, путешествующим по миру, или экономным туристам, почему же у нас практически нет хостелов?

- У нас нет острой потребности в строительстве хостелов, мы делаем ставку на отели, которые доступны, но при этом предоставляют сервис на хорошем уровне. В хостелах цена за ночь составляет около 15 долларов, но в наших регионах можно найти жилье за такую же цену, однако не стоит ожидать особого комфорта за эти деньги.

- Как часто Министерство культуры и туризма проводит тренинги для работников туристического сектора?

- Обычно мы проводим плановые тренинги перед началом туристического сезона, это бывает два раза в год. Когда в Баку проводилось Евровидение, мы организовывали данные тренинги несколько раз. Перед Европейскими спортивными играми в 2015 году мы планируем провести тренинги и курсы в конце этого и в начале следующего года. Тренинги будут проходить в Баку и в Мингячевире. Также у нас в стране есть профессионально-технический центр, который готовит кадры для туристического сектора. Кроме того, есть институт, готовящий специалистов высокого звена туристического сектора, например, менеджеров. Но основная проблема у нас в стране именно с обслуживающим персоналом, например, с горничными, швейцарами, официантами. Но мы проводим работу над тем, чтобы устранить данную проблему.

- Всегда ли количество звезд соответствует качеству услуг, оказываемых в отечественных отелях?

-Дело в том, что в сертификации отелей звезды и обслуживание - не одно и то же. Звезды даются по параметрам отеля. Сам отель может соответствовать, скажем, четырем звездам, а уровень обслуживания в нем может быть ниже. Тут я опять-таки возвращаюсь к руководителям данных объектов, которые должны понимать, что в отеле того или иного класса, уровень обслуживания, сервис должен быть соответствующий.

- Жалуются ли туристы на сервис в отечественных отелях?

- У нас есть горячая линия, но на нее практически не поступают такого рода жалобы. Что касается сервиса, то мы и сами знаем, что определенные проблемы тут имеются. Мы говорим о них, пытаемся их решить, но на это требуется время.

- Какие специальности туристического сектора в нашей стране особо востребованы? В каких профессиях есть нехватка?

- В Азербайджане имеется острая нехватка гидов-экскурсоводов. Это довольно прибыльная и востребованная профессия. Но почему-то большинство уверены в обратном. Имеется большая потребность в гидах, но, к сожалению, нет среди населения заинтересованности в обучении этой специальности.

- Совсем скоро начнется зима, что у нас делается для развития зимнего туризма?

- Зимний туризм у нас развивается весьма успешно, у нас построено два зимних туристических комплекса в Габале и Гусары. Они соответствуют всем современным стандартам, так этот вид туризма у нас также развивается, он пользуется спросом и у наших и у иностранных граждан. Кто-то может сказать, что в Грузии зимой отдохнуть дешевле, чем на наших зимних курортах, но грузинские курорты были построены еще во времена СССР и, соответственно, вся инфраструктура также с тех времен. Наши же комплексы построены недавно, они новые и надо помнить о том, что за качество нужно платить, хотя цены у нас достаточно демократичные.

- А как дела обстоят с оздоровительным туризмом? У нас ведь имеется потенциал для его развития...

- У нас есть известный во всем мире курорт Нафталан, оздоровительный туризм развивается также в Габале, в Лянкяране имеется источник Истису и т.д. У нас вообще по стране много лечебных мест. Кстати, совсем недавно в нашей стране была создана Ассоциация оздоровительного туризма и в Баку была проведена конференция по этому поводу.

Создание ассоциации было связано с тем, что в Азербайджане имеются все условия для развития данного сектора туризма. Этим заинтересовались туристические компании, которые и создали данную ассоциацию.

У нас имеется информация о том, что много туристов приезжает именно с целью оздоровления.

- Влияет ли государство в лице Министерства культуры и туризма на ценовую политику в сфере туризма?

- Нет, цены определяет рыночная экономика и государство не имеет к этому никакого отношения. Если цены совсем уж заоблачные, то мы, конечно, можем дать рекомендации владельцам отелей снизить их, а как они поступят - решать только им.

- Во многих странах активно развивается такое направление, как экологический туризм, а как дела с этим обстоят в нашей стране?

- У нас для этого есть потенциал и возможности, но этот вид туризма нужно развивать с Министерством экологии и природных ресурсов. Можно создавать условия для приема туристов в национальных парках. Сегодня этот вид туризма у нас развивается, но пока медленными темпами.

- Если говорить о самых перспективных и популярных туристических направлениях в нашей стране, какие вы могли бы выделить?

- Активно развивается культурный туризм, в Азербайджане реконструируются различные памятники старины. Также у нас развивается бизнес-туризм, а частности, многие элитные отели как раз рассчитаны на туристов данной категории, конгресс-туризм, который связан с проведением в стране крупных конференций, симпозиумов, фестивалей. В последнее время также развивается археологический туризм. Кстати, по поводу археологического туризма. В октябре заканчивается проект Организации Исламского сотрудничества, посвященный археологическому туризму. В нем принимают участие Турция, Азербайджан, Казахстан и Узбекистан. Целью данного проекта было выявление туристических археологических памятников в этих странах, в конце октября будет выработан международный археологический туристический маршрут. Археологический вид туризма очень интересен и имеет большое будущее.

С.АЛИЕВА

Эхо.- 18 октября.- С.- 7